Отзывы интернет магазина OrtoMir24.ru

Не умеют работать вообще. Заказал перинку Фрейка для ребенка, по телефону подтвердили заказ, спросили как хочу оплатить, я сказал картой. Сказали курьеру можно наличными, картой нельзя, сейчас скинем ссылку на оплату, через 3 дня ждите, привезем. Ссылку так я не скинули, я решил что ладно, на месте отдам наличными. Наступил день доставки, звонят из магазина, спрашивают, вы подтверждаете заказ? Я говорю да, вот жду вашего курьера. -А ваш товар еще не заказан, вы же не оплатили по карте, у нас его нет на складе вообще то. То есть я потерял несколько дней из-за этого недомагазина. Желаю скорейшего разорения. Привет собственникам

В магазине предусмотрена акция "Нашли дешевле" - сообщите нам. Но по делу : 1 разговор с менеджером - мы не нашли Вашу форму, где вы оставляли ссылку на цену товара в другом магазине, сейчас еще раз посмотрим и перезвоним 2 разговор - нашли, сделаем по такой же цене как и в другом магазине + скидку от 3% до 5% при полной предоплате + бесплатная доставка --- пересчитаем по ценам другого магазина и перезвоним 3 разговор - скидки от 3% до 5% при полной предоплате и бесплатной доставки не будет, на часть сделаем цену товара как в другом магазине, на другую нет. На вопрос, что изменилось -- цитирую ответ менеджера "Вы отправляли цену ниже и на другие позиции не означает, что мы обязаны ее снижать"

Заказанный в этом интернет - магазине наколенник не смогли доставить в пункт выдачи товара вовремя. Пришлось от него отказаться.

Доставка

Куплены ортопедические стельки Ortosport р.42. Мягкая часть стельки стала крошится как старый поролон ровно через 6 дней. Видимо голимая подделка. Возмущена , потому что ранее покупала эту модель раз пять и каждая служила 3-4 месяца даже с учетом стирки в машинке.

Жаль, что продают подделку

Ассортимент товаров, быстрое подтверждение заказа

Отвратительная работа магазина в части курьерской доставки. заказ был полностью оплачен, доставка должна была быть с 13 до 18. Курьер позвонил в 11 со словами что будет ближе к 18. Хорошо, доставка нужна была именно в хЗа час звонка курьера не последовало, в 19 уже самостоятельно вызванивала курьера, который с наездом сообщил что только выходит из метро. На вопрос, а почему не предупредил о задержке и что доставка должна была быть до 18, последовал ответ:"Ну и что теперь. Я забыл". В итоге сорванные планы, оплаченная услуга доставки в определенный период не была оказана. Работа курьера портит впечатление обо всем магазине. Больше в данный магазин не обращусь и не порекомендую

Нет

Ужасное обслуживание! Обещают перезвонить и не перезванивают! Екатерина так и забыла, мужчина даже не представился, сделали два гудка и бросили трубку, находясь на работе не успела физически ответить за эти секунды!После просьбы номера руководителя, отменили мой заказ и бросили трубку! А мне нужно было уточнить всего лишь размер бандажа послеоперационного!

Хотелось бы услышать самого руководителя! Владельцы должны понимать почему нет продаж! и если заказать обратный звонок, то перезванивают сразу, те линия и менеджеры свободны

Сделал заказ с оплатой при получении, никаких предупреждений, что надо внести предоплату не было. Через некоторое время звонит менеджер и говорит, что товар вышлют только после аванса 500 руб., подробности для оплаты аванса вышлет на почту. В итоге присылаю данные какой то левой карты. Карта СберБанка 4276 .... Р. Р. Н. Сумма аванса 500 рублей Комментарии оставляете пустым После оплаты необходимо ответить на данное письмо, о том что оплатили. Мошенники.

Заказ небыл доставлен в оговорённые сроки, пришлось отменить.

Отсутствуют

Выбрал на сайте товар. Выбрал самовывоз, оплата при получении. Оставил номер телефона и почту. Позвонил манагер и начал впаривать более дорогую доставку, плюс сказал, что при заказе свыше 300 рублей отправка товара только при предоплате, хотя на сайте доступен выбор оплаты при получении. Якобы эта информация где-то на сайте и(или) отсылается на почту. При таком подходе достаточно было бы поставить ограничение на выбор в функционале сайта, т.к. стоимость заказа известна заранее. То есть, если функционал сайта позволяет выбрать оплату при получении, значит она должна быть. Нельзя постфактум звонить клиенту и требовать предоплату, а если таковой не будет, то отменять заказ. Клиентоориентированность 0 из 5.

Отсутствуют

Выбрал на сайте товар. Выбрал самовывоз, оплата при получении. Оставил номер телефона и почту. Позвонил манагер и начал впаривать более дорогую доставку, плюс сказал, что при заказе свыше 300 рублей отправка товара только при предоплате, хотя на сайте доступен выбор оплаты при получении. Якобы эта информация где-то на сайте и(или) отсылается на почту. При таком подходе достаточно было бы поставить ограничение на выбор в функционале сайта, т.к. стоимость заказа известна заранее. То есть, если функционал сайта позволяет выбрать оплату при получении, значит она должна быть. Нельзя постфактум звонить клиенту и требовать предоплату, а если таковой не будет, то отменять заказ. Клиентоориентированность 0 из 5.

Никаких

Плохой интернет магазин. Грубые операторы, позвонили, нагрубили и сами отменили мой заказ, хотя я не говорила , что отменяю. Не клиенториентированы. В итоге купила бандаж в другом месте.

Очень негативные

Большой ассортимент товара на сайте с наличием скидок.

Не перезванивают для подтверждения заказа, общаются просто не вежливо, сроки доставки на сайте не соответствуют озвученным, сами отменяют заказы

Сделала заказ в данном магазине, повелась на скидку. Доставка была выбрана в пункт выдачи СДЕК, срок доставки, указанный на сайте 1-2 дня. Пришло письма на электронную почту, но никто не связался. Несколько раз поступали звонки с незнакомого номера и тут же сбрасывались. На следующий день решила посмотреть в интернете что за номер и оказалось, что это номер этого магазина. Видимо тариф «перезвони» ради экономии)) я не гордая- перезвонила сама. Девушка весьма невежливо общаясь стала меня убеждать, что у меня попросту недоступен телефон был и звонила она сама. Я рассказала, что звонки проходили, но сбрасывались через долю секунды ею, девушка стала грубо меня уличать в неправдивых сведениях. Не знаю сколько ещё это продолжалось бы, если бы я сама не перешла к делу. Стали подтверждать заказ и оказалось, что вместо 1-2 дня доставки она будет на 4-5 день, не считая дня нашей беседы. Разумеется я рассчитывала на совершенно иные сроки и сказала, что подумаю. Через день после разговора пришло письмо на почту о том, что по моей просьбе заказ отменён. И пусть я уже передумала после такого заказывать у них что либо, но это враньё просто неприятно. Если хотите потратить своё время на этих хамов, экономистов даже на телефонной связи и обманщиков со сроками доставки- смело заказывайте )

Большой ассортимент товара на сайте с наличием скидок.

Не перезванивают для подтверждения заказа, общаются просто не вежливо, сроки доставки на сайте не соответствуют озвученным, сами отменяют заказы

Сделала заказ в данном магазине, повелась на скидку. Доставка была выбрана в пункт выдачи СДЕК, срок доставки, указанный на сайте 1-2 дня. Пришло письма на электронную почту, но никто не связался. Несколько раз поступали звонки с незнакомого номера и тут же сбрасывались. На следующий день решила посмотреть в интернете что за номер и оказалось, что это номер этого магазина. Видимо тариф «перезвони» ради экономии)) я не гордая- перезвонила сама. Девушка весьма невежливо общаясь стала меня убеждать, что у меня попросту недоступен телефон был и звонила она сама. Я рассказала, что звонки проходили, но сбрасывались через долю секунды ею, девушка стала грубо меня уличать в неправдивых сведениях. Не знаю сколько ещё это продолжалось бы, если бы я сама не перешла к делу. Стали подтверждать заказ и оказалось, что вместо 1-2 дня доставки она будет на 4-5 день, не считая дня нашей беседы. Разумеется я рассчитывала на совершенно иные сроки и сказала, что подумаю. Через день после разговора пришло письмо на почту о том, что по моей просьбе заказ отменён. И пусть я уже передумала после такого заказывать у них что либо, но это враньё просто неприятно. Если хотите потратить своё время на этих хамов, экономистов даже на телефонной связи и обманщиков со сроками

большой выбор(но не факт, что есть)

условия доставки-оплаты и наличие, указанные на сайте, не соответствуют действительности клиентоориентированность отсутствует, совсем.

перезванивают быстро, радужно описывают сроки отгрузки и доставки. Но, в первый заказ, по истечению всех сроков, позвонили и попросили отменить заказ(типа ошиблись и товара нет). Во второй раз попросили предоплату, хотя на сайте никакой информации о предоплате нет! На мой комментарий, что вы в прошлый раз меня подвели и не заслужили доверия, может отправите без предоплаты, был получен ответ, что меня не смогут обслужить на таких условиях. И оба раза пришло уведомление, что заказ отменен по моей просьбе.

Срок доставки не соответствует заявленному. Вместо 2 дней 5. Меня это не устроило. Пришлось отменить заказ.

Размер купленного противогрыжевого бандажа оказался больше, чем заявлено на сайте. Но така как примерить в пункте плдучегия аозможносьи нет, а даже через полчаса после покупки обмену и возврату товпр не подлежит, то остался я с бандажом, который мне велик.

Сотрудники интернет магазина жестко и нагло, хотя наверное не нарушая установленные правила магазина, отказались пойти навстречу и обменять бандаж, предложив попробовать пройти сложную процедуру сдачи товара с фотографированием на их сайте.

Нет.

Звонил все 4 раза в разное рабочее время. Ожидание на линии каждый раз было более 2 минут. Никто так и не соизволил поднять трубку. Обслуживание на высоте.

Заявленные на сайте интернет- магазина условия покупки товара - оплата наличными при получении товара.

При обработке заказа начали изменять условия принятого заказа и требовать предоплату.

Невнимательный и некомпетентный персонал.

Вроде не очень дорого

Сроки доставки, персонал

Пишу отзыв первый раз. Заказал товар, вроде все хорошо, сказали привезут через два дня, говорю отлично, жду. Оплатил переводом через Сбербанк онлайн. День доставки, время 14-00, никто не звонит, звоню им сам, они говорят, а кто вам сказал что доставка сегодня. Послушали разговор, говорят да, вас обманули, ну не на месяц же просрочили. Хотите можем либо привезти через 3 дня еще, либо если не нравится вообще до свиданья... Это вообще как? Я первый раз сталкиваюсь с таким, вот товар еще не привезли. Но тут я больше никогда ничего не закажу, и никому не советую. Персонал общается по телефону как на рынке каком-то

Очень быстро реагируют на заказ.

Полнейший бардак при приемке заказа.

Около года назад заказывал подпяточники тривес ст-233. Месяц назад заказал их снова. Перезвонили и сказали, что их нет в наличии и потребовали 100% предоплату. Я естественно отказался. Ладно, думаю, перебои с поставками. Проходит две недели. Звоню-спрашиваю, есть-ли товар в наличии? Да! Есть! Заказывайте. Заказываю снова. Через день звонок-подпяточников нет, давайте предоплату. Я естественно психанул (заказывал для мамы, которой 72 года). На что мне вежливо предложили отменить заказ. Никогда в жизни я не буду пользоваться услугами этого магазина. А подпяточники тривес ст-233 до сих пор присутствуют на сайте и доступны для заказа.

Ассортимент

Доставка только в пределах МКАД или в магазин, нет частичного отказа в пункте самовывоза, нужно выкупать весь товар, а потом оформлять возврат опять таки в самом магазине. Вобщем всем кто живет за МКАДом создали все неудобства. При всем при том что при выкупе в магазине еще и лишают 5% скидки, которую можно получить с доставкой в пределах МКАД. Желаю вашему магазину быть солидарнее с людьми живущими за пределами МКАД и создать хоть какой то удобный вариант доставки и примерки!!!!

Согласен со многими здесь оставившими отзывы об скорости обработки заказа и оперативности привоза. Но это и все, что может предложить данный магазин! Вначале облизывают, после ведут себя отвратительно!

Лицемеры и хамы! Заказали трикотажные колготки с доставкой за немалые деньги. Привезли, они не были даже запечатаны. Человек пробовал примерить, размер не подошел. Хотя, перед заказом человек высчитывал свой размер по таблице! По просьбе обмена на другой размер в магазине отказали. Ответив, что это интернет и вы сами виноваты, рискнув заказать в сети.

При выборе товара уговаривали и облизывали. После того как позвонили с просьбой обмена, вели себя по-хамски и пофигистично. Ссылаясь на то, что вы сами рискуете заказывать в интернете. Якобы хотите без риска, идите покупайте в салоне в 2 раза дороже. Будьте осторожны при выборе товара. Советую покупать в салоне вживую!

выбор

Сделала большой заказ для дочери. С желанием купить минимум 2 пары туфель и зимние ботики. Мне ультимативно что-то обьясняли что не доставят. В итоге сказали что НАМ ТАКИЕ ЗАКАЗЫ НЕНУЖНЫ

не профессионально. заказ можно было разбить,